الأسئلة الشائعة

س: كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

أ: عادةً ما نشحن الطلبات خلال 24 ساعة في أيام العمل. إذا كنت خارج عمان، توقع استلام طلبك خلال 2-3 أيام.

س: كم تبلغ تكلفة الشحن؟

أ: يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على موقعك. سترى رسوم الشحن قبل إتمام عملية الشراء عند الخروج.

أ: نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع معلومات التتبع حتى تتمكن من متابعة رحلة طردك.

أ: إذا وصلت طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد في أقرب وقت ممكن.

أ: نعم، نحن نشحن دوليًا. يرجى ملاحظة أن رسوم الجمارك أو الرسوم الجمركية الإضافية قد تنطبق حسب لوائح بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل.