الأسئلة الشائعة

س: كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

ج: نقوم عادةً بشحن الطلبات خلال 24 ساعة في أيام العمل. إذا كنت خارج عمان، توقع التسليم خلال 2-3 أيام.

س: كم تكلفة الشحن؟

ج: يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على موقعك. سترى رسوم الشحن قبل إتمام عملية الشراء عند الخروج.

ج: نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع حتى تتمكن من مراقبة رحلة الطرد الخاص بك.

ج: إذا وصل طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال في أقرب وقت ممكن.

ج: نعم، نحن نشحن دوليا. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو رسوم استيراد إضافية وفقًا للوائح بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل.