في دار العطار، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بأعلى جودة من العطور. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى إرجاع المنتج. يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا بعناية لضمان عملية إرجاع سلسة وخالية من المتاعب.

1. أهلية الإرجاع

الإطار الزمني: يتم قبول المرتجعات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يرجى التأكد من بدء عملية الإرجاع خلال هذا الإطار الزمني لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

الحالة: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب إرجاع العناصر بحالتها الأصلية، وغير مفتوحة وغير مستخدمة. لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب تتعلق بالنظافة.

إثبات الشراء: مطلوب إيصال صالح أو إثبات شراء صالح لجميع المرتجعات. يرجى التأكد من الاحتفاظ بالإيصال أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب كدليل على الشراء.

2. العناصر غير القابلة للإرجاع

هناك بعض العناصر التي لا يمكن إرجاعها. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية:

المنتجات المخصصة: العطور الشخصية أو المخلوطة خصيصًا غير قابلة للإرجاع. تم تصنيع هذه المنتجات خصيصًا وفقًا لمواصفاتك ولا يمكن إعادة بيعها.

بطاقات الهدايا: بطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد. بمجرد شرائها، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها نقدًا.

عناصر البيع النهائية: لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التي تم وضع علامة عليها كمبيع نهائي أو تم شراؤها بعد الخصم. يرجى مراجعة وصف المنتج بعناية قبل إجراء عملية الشراء.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك ​​عن منتجاتنا.

شكراً لتسوقك في دار العطار!