طرق الشحن:
نقدم طرق شحن موثوقة لضمان وصول طلبك إليك بأسرع وأأمن طريقة ممكنة. شركاؤنا في الشحن لديهم خبرة في التعامل مع منتجات العطور وهم ملتزمون بتسليمها إلى باب منزلك في حالة ممتازة.
الشحن المحلي:
بالنسبة للعملاء داخل البلاد، نقدم خيارات الشحن العادية والشحن السريع. عادةً ما يستغرق الشحن العادي من 3 إلى 5 أيام عمل للتسليم، بينما يضمن الشحن السريع التسليم في غضون 1-2 يوم عمل. يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية تقديرية وقد تختلف حسب موقعك وأي ظروف غير متوقعة.
الشحن الدولي:
إذا كنت تقع خارج البلاد، فإننا نقدم أيضًا خدمات الشحن الدولي. قد يختلف وقت الشحن للطلبات الدولية حسب بلد الوجهة واللوائح الجمركية. يرجى السماح من 7 إلى 14 يوم عمل لوصول طلبك. قد تنطبق رسوم جمركية إضافية أو رسوم استيراد، ومن مسؤولية العميل تغطية هذه الرسوم.
معالجة الطلب:
بمجرد تقديم طلبك، يعمل فريقنا بجد لمعالجته وتغليفه للشحن. نسعى لشحن جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. ستتلقى بريد تأكيد مع معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
تكاليف الشحن:
سيتم حساب تكلفة الشحن لطلبك عند الدفع بناءً على وزن الطرد ووجهته. نحن نقدم أسعار شحن تنافسية لضمان حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك.
تتبع الطلب:
لتتبع تقدم شحنتك، استخدم ببساطة رقم التتبع المقدم في بريد التأكيد الخاص بك. سيمكنك ذلك من البقاء على اطلاع بمكان طردك وتاريخ التسليم المتوقع.
قيود الشحن:
بسبب اللوائح الدولية والقيود المفروضة على شحن بعض المنتجات، قد تكون هناك قيود على شحن العطور إلى بعض الدول. إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية الدفع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
الطرود المفقودة أو التالفة:
في حالة نادرة فقدان طردك أو تلفه أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنعمل مع شركائنا في الشحن لحل المشكلة وضمان حصولك على بديل أو استرداد.
دعم العملاء:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
شكراً لاختيارك دار العطار لاحتياجاتك من العطور. نحن نقدر ثقتك في منتجاتنا وخدماتنا.